Отзывы
Нам важно ваше мнение! Вы можете повлиять на работу наших специалистов:
Влад
На сайт ваш зашёл, справа появляется диалог, в котором написано типо "мы уже закрыты". Я смотрю на часы, а сейчас 11:50. ну утро, короче. вот. не работают ваши консультанты в принципе. так что я хз
Администратор
Доброе утро! К сожалению по выходным информационно- справочная служба не работает. Ознакомиться с часами работы Вы можете на нашем сайте на главной странице.
Виктория
Очень удобно делать заказ. Сотрудники перезванивают в течении минуты после оформления заказа, очень вежливые, дают четкие ответы на любой вопрос. Ну а доставка - это вообще экономия нашего времени! Спасибо Вам!!!
Администратор
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Екатерина
Сайт ужасный,даётся реклама в городах в которые нет доставки в аптеке,для чего тогда ?!вводят людей в заблуждение
Администратор
Добрый день. Просим вас пояснить ситуацию, о которой пишете
Евгений
Здравствуйте, Фармация. Заказ Номер заказа: 14912 Имя: Евгений Телефон: 9241830116 Адрес: Самовывоз из аптеки: Аптека 73 к сожалению не получил. В аптеке сказали, что данного заказа у низ нет. А потом (после просьбы еще раз проверить) пояснили, что данные на сайте о наличии масок не актуальные и обновляются только вечером... Странно, я и оформлял заказ вечером. Прошу разобраться с данным случаем. Я все понимаю, но осадочек остался. В следующий раз буду очень активно требовать исполнение обязательств по заказам. Спасибо за понимание.
Ольга
На сайте указаны не действующие телефоны Аптеки №11 в Корсакове. Пора бы изменить!!!
Администратор
Добрый день. Спасибо за замечание. Исправим
Виталий
Добрый день! Подскажите, плжалуйста адрес аптеки в городе холмске.
Дмитрий
Хочу выразить благодарность Анастасие г.Невельск. Вы меня спасли! спасибо еще раз! конфеты не берут сотрудники))
Анастасия
В Охе очень долгая обработка интернет-заказа. (В других аптеках от 10 минут до часа). Здесь же прождала пол дня. Пришла сама, назвала номер заказа, мне сказали что товар ещё не собран и нужно ждать смс. Попросила продать товары из заказа просто так, раз уж я уже пришла. Ответили, что не могут посмотреть что именно в заказе. В итоге ушла ни с чем. Сижу жду смс )))) Супер отношение конечно...
Елена
Отвратительное обслуживание интернет-аптеки
Администратор
Добрый день, Елена. Для проведения беседы с сотрудниками интернет-аптеки, просим вас изложить суть возникшей ситуации.
Александр
Очень раздражительные продавцы, по телефону грубят и кладут трубку... Совет: дайте им успокоительное, у вас наверняка есть..
Администратор
Добрый день, Александр. Все разговоры записываются. С фармацевтом проведена работа. Мы просим вас не использовать ругательства в разговоре.
надежда
очень неудобная система поиска. в аптеке миницен просто указываешь название нужного лекарства. ваш сайт показывает много не нужных лекарств, нужно тратить много времени, и ничего не найдешь что надо
Администратор
Добрый день, Надежда. Благодарим вас за конструктивную критику. Мы работаем над вашим предложением. В ближайшее время постараемся исправить проблему поиска лекарств. С уважением, ГУ ОТП "Фармация".
Курникова Эвелина Петровна
Огромное спасибо за то, что вы есть. Ваш оператор Ольга Анатольевна - это сама вежливость и предупредительность. Счастья вам всем. Спасибо.
Администратор
Добрый день, Эвелина Петровна. Спасибо вам за отзыв
Инна
Ничего нет!
Александра Владимировна Хурьюн
Жители с. Некрасовка Охинского района обращаются к Вам с просьбой не закрывать аптеку в селе. В с. Некрасовка Охинского района проживают почти 1300 человек, из них более половины представители коренных малочисленных народов Севера. Остальные – русские, украинцы, татары и представители других народов России и ближнего зарубежья. В селе уже давно нет градообразующих предприятий, имеются школа-интернат, амбулатория, сельский дом культуры, почта и коммунальные службы. В общей сложности в этих учреждениях и предприятиях трудозаняты чуть более 100 человек. Большую часть населения составляют пенсионеры, зачастую получающие пенсию ниже прожиточного минимума, а также многодетные и малообеспеченные граждане. Для большинства накладно тратить 350 – 400 рублей на оплату проезда до районного центра. Зимой из-за непогоды село бывает отрезано бездорожьем, по несколько дней нарушается автомобильное сообщение между Некрасовкой и Охой. Большинство людей не могут себе позволить приобретение дорогостоящих лекарств. Поэтому наличие аптеки в селе позволяет пациентам экономить хотя бы на транспортных расходах, выручает во время повышения заболеваемости, в периоды бездорожья. Помимо этого в нашей аптеке работает грамотный фармацевт Зальвина Валерьевна Тубина, которая всегда готова помочь односельчанам. К тому же у неё не стоит жилищный вопрос. Просим не закрывать аптеку в с. Некрасовка и оставить полную ставку фармацевта. К сожалению, на Вашем сайте нет возможности прикрепить само письмо со 105 (ста пятью) подписями
Администратор
Добрый день, Александра Владимировна. К сожалению, мы не владеем такой информацией, закрывается ли аптечный пункт или нет. У нас нет полномочий решать такие вопросы. Вся информация передана руководству. Свое обращение с приложением письма вы можете отправить на электронную почту нашего предприятия Priemnaya_farm@mail.ru
Марина
Спасибо за Вашу прекрасную работу! Желаю Вам всем здравствовать! Успехов во всём!
Администратор
Добрый день, Марина. Спасибо за ваш комментарий.