Отзывы
ВИКТОР
ЗДРАВСТВУЙТЕ. СЕГОДНЯ ПОКУПАЛ ЛЕКАРСТВО В 73 АПТЕКЕ ГОРОДА ОХА. СВЫШЕ 40 МИНУТ ПРОСТОЯЛ В ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ, ХОТЯ БЫЛ СДЕЛАН ЗАКАЗ ПО ИНТЕРНЕТУ С СМС-УВЕДОМЛЕНИЕМ. ВЫДАЧА МОЕГО ЗАКАЗА И ОПЛАТА СОСТАВИЛА ЧУТЬ БОЛЬШЕ МИНУТЫ. ПОЧЕМУ НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ ЗАКАЗАМ. ПО ИНТЕРНЕТУ БЕЗ ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ ?
Администратор
Доброе утро! Интернет заказы выдаются на кассе в общей очереди. Сделав заказ через интернет, Вы экономите свое время, не ожидая сборки заказа на кассе.
Ольга
спасибо за оперативную информацию о наличии медикаментов в аптеках
Марина
сделала заказ на лекарств. препараты, но до сих пор их не получила!
Администратор
Доброе утро! Ваш заказ №11618 был собран 14,12 и вам было отправлено смс о готовности на указанный номер телефона.
Елена
Прошу обратить внимание всех ,кто покупает лекарства через сайт данной компании. Когда вы положите товар в корзину, не думайте,что это окончательная цена лекарства, т.к. после того как вы выберите аптеку,в которой вам будет удобно забрать лекарства, цена на него может измениться,и не в сторону уменьшения,а в два или три раза больше,чем лежало у вас в корзине. Никаких предупреждающих сообщений, о том что цена изменилась,конечно нет. Так например, в корзину я положила Артра МСМ за 1600 руб, а в итоге купила ее в Аптеке 65 за 3696 руб. Вы должны быть ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ! Всем здоровья!
Администратор
Добрый день. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. В поисковой строке на сайте указана цена на препараты " от " , это значит, что в какой-то из наших аптек есть данный препарат по самой низкой цене. В корзине вы можете сами выбирать аптеку для самовывоза или Доставку на дом по самой выгодной цене, для этого необходимо нажать ВЫБРАТЬ напротив каждого подразделения. Таким образом, ВЫ можете видеть сколько стоит препарат в той или иной аптеке. После выбора аптеки, в корзине отображается стоимость каждого препарата и итоговая сумма заказа. В конкретном случае с АРТРОЙ МСМ- в наших аптеках цена отличается существенно, так как это разные партии с разной закупочной ценой.
Тамара
В окне заказа отбразися "Донник лекрственный 50г", а при доставке обнаружилось, что это косметический, не лекарственный препарат. А мне был нужен именно для принятия внутрь. Вот такая ошибка у вас в представлении товара. Приходится заново искать лекарство.
Администратор
Доброе утро. На сайте отображается корректная информация. При выборе необходимого препарата, нажав на наименование, выходит полное описание товара. Донник лекарственный указан на сайте как косметическое средство для наружного применения, а так же фото полностью соответствует производителю.
Кремлева Любовь Максимовна
Благодарю работников аптеки № 40 г. Александровск-Сахалинского за оперативную работу в оформлении онлайн-заказа.
Администратор
Доброе утро! Мы рады за то, что у Вас осталось положительное впечатление от посещения нашей аптеки. Будем и дальше стараться радовать Вас.
Галина
Я сделала заказ,оплатила его,мне пришлось идти в аптеку ,которая находится дальше от моего дома,так как нет этой мази в ближайшей,приходится стоять в общей очереди с больными людьми,и ждать свое готовое и оплаченное лекарство.
Администратор
Доброе утро. Сделав заказ на сайте Вы получаете скидку на лек. препараты, в выбранной Вами аптеке получаете свой уже собранный заказ на кассе. Если Вы не хотите контактировать с другими людьми в очереди, у нас есть услуга ДОСТАВКА НА ДОМ (можно оформить на сайте).
Курникова Эвелина Петровна
Внимательны, терпеливы, вежливы.
Администратор
Спасибо! Приятно получать положительные отзывы от наших постоянных клиентов.
Евгения Петровна
Хочу выразить благодарность специалисту Анастасие Николаевне, г.Невельск. Помогла с выбором витаминов, а заодно порекомендовала шампунь и маску! Приятная и ухоженная! Умничка!
Администратор
Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв.Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление от посещения нашей аптеки и спасибо за добрые слова о нашей работе.
Наталья
В заказе не оказалось оплаченного препарата.
Администратор
Здравствуйте. Напишите номер Вашего заказа, мы разберемся в сложившейся ситуации.
вероника
Здравствуйте.Делала заказ через интернет . Номера 2773,2775,2775.Ходил покупал муж. сама не смогла. Почему цена при заказе через интернет стоит одна а по чеку пробита другая? И почему я выписала две упаковки азитромицина посчитали одну?
Администратор
Доброе утро! По заказу № 2761- Азитромицин 1 уп заказана и пробита в чеке так же 1 уп. Заказ № 2773 и № 2775 сумма чака соответствует сумме Вашего заказа через интернет . Итоговая сумма заказа отображается после выбора аптеки, где Вы хотите получить свой заказ и при оформлении заказа сумма не меняется.
Оксана
Здравствуйте! Очень удобный сайт. Все просто и понятно. Цена на термальную воду (как и на другие товары) очень порадовала. Заказ в обработку приняли быстро. Осталось только дождаться звонка о готовности заказа.. Хотелось бы пожелать фармацевтическим работникам вашей аптеки терпения и выдержки, т.к прочитав истерические отзывы умалишенных клиентов я пришла в ужас. Люди, прежде чем орать и требовать у аптеки немедленное исполнение заказов - читайте правила!
Администратор
Здравствуйте. Нам очень приятно получать положительные отзывы. Мы стараемся улучшать качество нашей работы.
Андрей
Добрый день. Делал заказ по телефону 316—316, хочу поблагодарить специалиста Ксению Сергеевну за профессионализм, ответственное отношение к своей работе и отзывчивость . Все грамотно объяснили и доставили заказ быстро.
Влад
На сайт ваш зашёл, справа появляется диалог, в котором написано типо "мы уже закрыты". Я смотрю на часы, а сейчас 11:50. ну утро, короче. вот. не работают ваши консультанты в принципе. так что я хз
Администратор
Доброе утро! К сожалению по выходным информационно- справочная служба не работает. Ознакомиться с часами работы Вы можете на нашем сайте на главной странице.
Виктория
Очень удобно делать заказ. Сотрудники перезванивают в течении минуты после оформления заказа, очень вежливые, дают четкие ответы на любой вопрос. Ну а доставка - это вообще экономия нашего времени! Спасибо Вам!!!
Администратор
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.