Отзывы

Наталья

Добрый день. Сегодня 28.12.2022 в 17.15 я сделала и оплатила заказ на самовывоз из аптеки № 40 в г. Александровск-Сахалинский. Все товары в заказе доступны к самовывозу сегодня из данной аптеки. Режим работы данной аптеки на сегодня до 19.00. В связи с тем, что мне долго не приходило смс о готовности моего заказа, а рабочий день аптеки подходил к концу, я обратилась в аптеку, чтобы уточниться о времени обработки моего заказа. В аптеке мне сообщили, что сегодня я получить свой заказ не смогу, потому что интернет-заказы у них обрабатывает всего один человек и его рабочий день закончился в 16.00. На сайте нет ни слова о том, что интернет-заказы обрабатываются только до 16.00!!! В итоге, в аптеке мне предложили либо ждать обработки моего интернет-заказа завтра, либо приобрести необходимые мне препараты без интернет-заказа напрямую в аптеке сегодня, но в связи с тем, что я уже оплатила свой интернет-заказ, я вынуждена его ждать до завтра, тогда как лекарства нужны мне уже сегодня!!! Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и либо наладить обработку интернет-заказов в течение всего рабочего времени аптеки, либо оповещать покупателей через сайт при оформлении заказа о реальном времени обработки интернет-заказов. Кроме того, сразу же из аптеки я попыталась позвонить в круглосуточную справочную по телефону, указанному на сайте, однако по данному телефону мне ответили, что по интернет заказам они информации дать не могут, так как сейчас на месте только аптекарь Аптеки № 1 и мне нужно позвонить завтра с 8 до 16, когда на месте будут другие специалисты. Получается, что и круглосуточная справочная, тоже работает по совсем другому режиму. Пожалуйста, разместите на сайте актуальную информацию о том куда и в какое время можно обращаться в случае возникновения затруднений по интернет-заказам. Спасибо.

Валерий

непонятная ценовая политика, в Невельске почти на 300 руб. дороже чем в Южно-Сахалинске а в Тымовске дешевле чем в Южно-Сахалинске, в Долинске дешевле чем в Южном. Чем мы в Невельске провинились????

Сегодня приобрели капли глазные, чек не выдали, с карты списана одна сумма по католгу для приобренения препаратов другая сумма.

Юля

Работает одна касса , провизор бабка еле ходячая , все очень долго !!! Хоть бы на такой случай вторую кассу открывали

Анастасия

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о фармацефте, Жирова Оксана Николаевна... Побольше бы таких специалистов, всегда расскажет, подскажет. Вобщем-то лучше чем врач. Большое ей спасибо. Врачей бы нам таких...

Татьяна Л.

Добрый день ! Прочитала негативные отзывы Ольги и Андрея о работниках аптеки №28 Сержант и Токаревой, возмущена. Я пенсионерка, сорок лет посещаю только эту аптеку. Ни разу я не услышала не одного грубого слово в свой адрес и в адрес других людей. Мое мнение что руководству данной организации необходимо обратить внимание и разобраться в специальном очернении этих специалистов, защитить их и наказать подлецов написавших такую гадость. Работникам аптеки желаю оптимизма, стойкости и веры в хороших людей.

Елена В.

Доброго дня! Аптека 28 в Ногликах существует очень давно, и фармацевты там работают не один десяток лет. Всегда хорошо обслуживают, вежливые и тактичные с покупателями. Ни разу не слышала от них ни в свой адрес, ни в адрес других покупателей, ничего того, о чем пишут ниже. Шито белыми нитками - кто-то хочет подсидеть "немолодых" Сержант и Токареву. Полнейшая провокация!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

александр к.

Здравствуйте ! Хотелось бы прокомментировать отзывы ниже , хоть не так часто я бываю в данной аптеке 28 , считаю, что данные отзывы Ольги и Андрея относятся к чистой клевете так как написаны одной датой и скорее всего в чем то заинтересованные лица ,самих же покупателей отзывов якобы их оскорбивших со стороны сотрудников аптеки я не увидел ,их просто Нет. Кстати если Вы Ольга не знаете ,то за клевету есть статья ,с которой Вы можете оказаться в суде . Так вот, бываю не часто в аптеке , но находясь в очереди если она имеется ни разу не слышал от сотрудников какого то грубого обращения с покупателями .Они отлично выполняют свою работу ,всегда доброжелательны и корректны ,с большим вниманием и пониманием относятся к покупателям,терпеливо и вдумчиво уточняют потребности и проблемы клиентов.прекрасно ориентируются в ассортименте ,простыми доступными словами могут объяснить покупателю основные свойства препаратов .Судя по разговорам знают постоянных клиентов в лицо. Считаю что это не может быть совпадением именно когда я прихожу в аптеку. Продолжайте в том же духе ,здоровья Вам и спокойной работы, спасибо !

Ольга

Именно! Знаю я эту сотрудницу она и Токарева самые грубые работники, при мне столько раз практически прямо хамили покупателю. Я для себя решила, еще раз эти двое подобное выкинут - увидимся с ними или представителями аптеки в суде, так как терпеть это надоело!

Андрей

хочу высказать по поводу персонала аптеки 28 в Ногликах. Было дело одно время туда попадали новые молодые сотрудники но как то не задерживались там от слова совсем, видимо не хотят работать с людьми которые хамят покупателям. я вообще впервые пишу подобное, обычно мне все равно но сотрудница ваша с фамилией сержант(инициалы к сожалению не знаю) это просто нонсенс какой то, ну честно. врядли конечно вы обратите на это внимание и никаких последствий для нее не будет я более чем уверен, вобщем печальная ситуация с вашими сотрудниками в ногликах

Антон Игоревич

Здравствуйте, спасибо работникам 316-316, сегодня получил исчерпывающий ответ по поводу наличия Л-тироксина в Южном. Уже приобрел.

Анжелика

Выражаю благодарность сотрудникам справочной службы, помогли сделать заказ на сайте, самостоятельно разобраться не получалось. Огромное спасибо сотрудникам аптеки №1 за доброжелательное и профессиональное обслуживание!

Олег

Удаляют неугодные отрицательные отзывы. Администратор, которая хамит клиентам, отрицательные отзывы против себя и мошеннические действия со стороны фармации удаляет.

Надежда

Здравствуйте. На сайте указан телефон справочной службы и время работы в выходные с 10 до 18 часов. Позвонила в субботу в 12'40, автоответчик сообщил что не работают сегодня и ответит дежурный сотрудник. Далее пошёл вызов, но потом сброс. Так было несколько раз . В итоге так и не смогла дозвониться. Нужна была консультация о наличии препарата.

Евгений

При формировании заказа цены прыгают (и это не единичные случаи). В перечне одна цена - в заказе другая цена, а в процессе формирования заказа еще одна цена. При этом на часть лекарств цены соответствуют тем что на вашем же сайте (везде цена одинакова). Несколько раз пытался дозвониться уточнить (не только по ценам) - трубку не берут.