Отзывы
Екатерина
Сайт ужасный,даётся реклама в городах в которые нет доставки в аптеке,для чего тогда ?!вводят людей в заблуждение
Администратор
Добрый день. Просим вас пояснить ситуацию, о которой пишете
Евгений
Здравствуйте, Фармация. Заказ Номер заказа: 14912 Имя: Евгений Телефон: 9241830116 Адрес: Самовывоз из аптеки: Аптека 73 к сожалению не получил. В аптеке сказали, что данного заказа у низ нет. А потом (после просьбы еще раз проверить) пояснили, что данные на сайте о наличии масок не актуальные и обновляются только вечером... Странно, я и оформлял заказ вечером. Прошу разобраться с данным случаем. Я все понимаю, но осадочек остался. В следующий раз буду очень активно требовать исполнение обязательств по заказам. Спасибо за понимание.
Ольга
На сайте указаны не действующие телефоны Аптеки №11 в Корсакове. Пора бы изменить!!!
Администратор
Добрый день. Спасибо за замечание. Исправим
Виталий
Добрый день! Подскажите, плжалуйста адрес аптеки в городе холмске.
Дмитрий
Хочу выразить благодарность Анастасие г.Невельск. Вы меня спасли! спасибо еще раз! конфеты не берут сотрудники))
Анастасия
В Охе очень долгая обработка интернет-заказа. (В других аптеках от 10 минут до часа). Здесь же прождала пол дня. Пришла сама, назвала номер заказа, мне сказали что товар ещё не собран и нужно ждать смс. Попросила продать товары из заказа просто так, раз уж я уже пришла. Ответили, что не могут посмотреть что именно в заказе. В итоге ушла ни с чем. Сижу жду смс )))) Супер отношение конечно...
Елена
Отвратительное обслуживание интернет-аптеки
Администратор
Добрый день, Елена. Для проведения беседы с сотрудниками интернет-аптеки, просим вас изложить суть возникшей ситуации.
Александр
Очень раздражительные продавцы, по телефону грубят и кладут трубку... Совет: дайте им успокоительное, у вас наверняка есть..
Администратор
Добрый день, Александр. Все разговоры записываются. С фармацевтом проведена работа. Мы просим вас не использовать ругательства в разговоре.
надежда
очень неудобная система поиска. в аптеке миницен просто указываешь название нужного лекарства. ваш сайт показывает много не нужных лекарств, нужно тратить много времени, и ничего не найдешь что надо
Администратор
Добрый день, Надежда. Благодарим вас за конструктивную критику. Мы работаем над вашим предложением. В ближайшее время постараемся исправить проблему поиска лекарств. С уважением, ГУ ОТП "Фармация".
Курникова Эвелина Петровна
Огромное спасибо за то, что вы есть. Ваш оператор Ольга Анатольевна - это сама вежливость и предупредительность. Счастья вам всем. Спасибо.
Администратор
Добрый день, Эвелина Петровна. Спасибо вам за отзыв
Инна
Ничего нет!
Александра Владимировна Хурьюн
Жители с. Некрасовка Охинского района обращаются к Вам с просьбой не закрывать аптеку в селе. В с. Некрасовка Охинского района проживают почти 1300 человек, из них более половины представители коренных малочисленных народов Севера. Остальные – русские, украинцы, татары и представители других народов России и ближнего зарубежья. В селе уже давно нет градообразующих предприятий, имеются школа-интернат, амбулатория, сельский дом культуры, почта и коммунальные службы. В общей сложности в этих учреждениях и предприятиях трудозаняты чуть более 100 человек. Большую часть населения составляют пенсионеры, зачастую получающие пенсию ниже прожиточного минимума, а также многодетные и малообеспеченные граждане. Для большинства накладно тратить 350 – 400 рублей на оплату проезда до районного центра. Зимой из-за непогоды село бывает отрезано бездорожьем, по несколько дней нарушается автомобильное сообщение между Некрасовкой и Охой. Большинство людей не могут себе позволить приобретение дорогостоящих лекарств. Поэтому наличие аптеки в селе позволяет пациентам экономить хотя бы на транспортных расходах, выручает во время повышения заболеваемости, в периоды бездорожья. Помимо этого в нашей аптеке работает грамотный фармацевт Зальвина Валерьевна Тубина, которая всегда готова помочь односельчанам. К тому же у неё не стоит жилищный вопрос. Просим не закрывать аптеку в с. Некрасовка и оставить полную ставку фармацевта. К сожалению, на Вашем сайте нет возможности прикрепить само письмо со 105 (ста пятью) подписями
Администратор
Добрый день, Александра Владимировна. К сожалению, мы не владеем такой информацией, закрывается ли аптечный пункт или нет. У нас нет полномочий решать такие вопросы. Вся информация передана руководству. Свое обращение с приложением письма вы можете отправить на электронную почту нашего предприятия Priemnaya_farm@mail.ru
Марина
Спасибо за Вашу прекрасную работу! Желаю Вам всем здравствовать! Успехов во всём!
Администратор
Добрый день, Марина. Спасибо за ваш комментарий.
Ксения
Очень вежливые сотрудники, доставили все быстро, огромное Вам спасибо!
Администратор
Добрый день, Ксения. Спасибо вам за отзыв. Будем благодарны вам за ваши комментарии и предложения по улучшению качества нашей работы. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Анна Кобзева
Здравствуйте! Благодарю Ваших специалистов (работников аптеки на ул. Шлакоблочной, курьера доставки, фармацевтов при он-лайн заказе) за внимание, профессионализм, спокойное и доброжелательное обслуживание!
Администратор
Добрый день, Анна. Спасибо вам за ваш отзыв. Мы рады работать для вас. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.