Отзывы
Нам важно ваше мнение! Вы можете повлиять на работу наших специалистов:
Ольга
Здравствуйте! При оформлении заказа возникли трудности, перешла в раздел "Как сделать заказ", там все доступно и пошагово расписано, спасибо, все получилось!
КУРНИКОВА Эвелина Петровна
Я очень люблю ваш сайт.У вас прекрасные, знающие и вежливые сотрудники. Спасибо, что вы есть. Особая благодарность Ольге Анатольевне за её корректность и профессионализм.
Администратор
Спасибо. Мы рады работать для вас.
Игорь
А почему вы не работаете как одна сеть? Если в городе одна аптека, то и заказать то я могу только то, что в этой аптеке есть. Почему не работают ваши службы между городами, (так я бы заказал на сайте и мне бы доставили в мою аптеку), а так как сейчас всё происходит, то очень неудобно для людей в небольших городах. Приходится самому ехать в соседний городок (всего то 14 км) и там выбирать.
Администратор
Спасибо за отзыв. В скором времени такая опция будет доступна на сайте для всех районов области.
Ирина
Сделала заказ №21466 10 апреля 2021 в аптеке 65. 11 апреля получила смс о готовности к выдаче. 12 апреля пришла забирать заказ, провизор сказал, что заведующая сняла заказ. Пришлось купить анжелик микро по завышенной цене. Впечатление, что это делается намеренно. Ведь никакого смс оповещения об отмене не было.
Администратор
Добрый день. Сформированный заказ хранится в аптеке 24 часа, если заказ остается не востребованным, его отменяют.
Александр
Тихоокеанская 34. Вежливый и самое главное, грамотный фармацевт. Спасибо.
Администратор
Спасибо за положительную оценку.
Ольга
Сделала заказ на сайте, сразу оплатила, очень удобно, спасибо!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв.
Сергей
3. Обращаем Ваше внимание, что при заказе на сайте скидочные и бонусные программы не действуют, так как на сайте автоматически применяется скидка. А на самом деле на сайте автоматически НЕ применяется скидка . Был на Сахалинской области городе Корсакова улица Советская 26 , аптека № 11 .Заказал через интернет диротон 5 мг и СотаГексал 80 мг номер заказа 18400 заплатил 500 рублей скидки не было . В чеке такая же цена 500 рублей. Почему?
Администратор
Доброе утро. Скидка на товар применяется автоматически, в чеке отображается конечная цена за препарат. Пример: Диротон 5 мг №56 таб. в аптеке стоит 453 руб за 1 уп., при заказе на сайте Диротон 5 мг №56 таб. обойдется вам за 340 руб., так же Сотагексал 80 мг №20 таб. в этой аптеке стоит 107 руб., при заказе на сайте - 80 руб за 1 уп. Таким образом, можно сделать вывод, что делая заказ на сайте- вы получаете скидку.
Бодрягина
Цена на легалон 140 \60 покаталогу одна а продали по другой дорожи
Администратор
Доброе утро. Вы сделали заказ №16156, который содержит Легалон 140 мг №60 по цене 941 руб. В аптеке вам продали препарат по этой цене.
Марина
В аптеке работают очень вежливые, отзывчивые и компетентные сотрудники. Всегда подскажут и посоветуют. Спасибо
Администратор
Спасибо. Мы рады работать для вас.
Евгения
зачем вы набираете продавцов, которые толком не могут предложить препарат??!!касается светлой женщины в вовзрасте.!всегда очередь, так сделайте 2 окна! Поликлиника невельск
Администратор
Добрый день. Прошу более подробно разъяснить ситуацию. Так же прошу обратить Ваше внимание на то, что в аптеках работают провизоры и фармацевты. Если Вы просили предложить или заменить рецептурный препарат, то в таком случае провизор не имеет права назначать или заменять лекарственные средства, которые назначаются врачом.
ВИКТОР
ЗДРАВСТВУЙТЕ. СЕГОДНЯ ПОКУПАЛ ЛЕКАРСТВО В 73 АПТЕКЕ ГОРОДА ОХА. СВЫШЕ 40 МИНУТ ПРОСТОЯЛ В ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ, ХОТЯ БЫЛ СДЕЛАН ЗАКАЗ ПО ИНТЕРНЕТУ С СМС-УВЕДОМЛЕНИЕМ. ВЫДАЧА МОЕГО ЗАКАЗА И ОПЛАТА СОСТАВИЛА ЧУТЬ БОЛЬШЕ МИНУТЫ. ПОЧЕМУ НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ ЗАКАЗАМ. ПО ИНТЕРНЕТУ БЕЗ ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ ?
Администратор
Доброе утро! Интернет заказы выдаются на кассе в общей очереди. Сделав заказ через интернет, Вы экономите свое время, не ожидая сборки заказа на кассе.
Ольга
спасибо за оперативную информацию о наличии медикаментов в аптеках
Марина
сделала заказ на лекарств. препараты, но до сих пор их не получила!
Администратор
Доброе утро! Ваш заказ №11618 был собран 14,12 и вам было отправлено смс о готовности на указанный номер телефона.
Елена
Прошу обратить внимание всех ,кто покупает лекарства через сайт данной компании. Когда вы положите товар в корзину, не думайте,что это окончательная цена лекарства, т.к. после того как вы выберите аптеку,в которой вам будет удобно забрать лекарства, цена на него может измениться,и не в сторону уменьшения,а в два или три раза больше,чем лежало у вас в корзине. Никаких предупреждающих сообщений, о том что цена изменилась,конечно нет. Так например, в корзину я положила Артра МСМ за 1600 руб, а в итоге купила ее в Аптеке 65 за 3696 руб. Вы должны быть ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ! Всем здоровья!
Администратор
Добрый день. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. В поисковой строке на сайте указана цена на препараты " от " , это значит, что в какой-то из наших аптек есть данный препарат по самой низкой цене. В корзине вы можете сами выбирать аптеку для самовывоза или Доставку на дом по самой выгодной цене, для этого необходимо нажать ВЫБРАТЬ напротив каждого подразделения. Таким образом, ВЫ можете видеть сколько стоит препарат в той или иной аптеке. После выбора аптеки, в корзине отображается стоимость каждого препарата и итоговая сумма заказа. В конкретном случае с АРТРОЙ МСМ- в наших аптеках цена отличается существенно, так как это разные партии с разной закупочной ценой.
Тамара
В окне заказа отбразися "Донник лекрственный 50г", а при доставке обнаружилось, что это косметический, не лекарственный препарат. А мне был нужен именно для принятия внутрь. Вот такая ошибка у вас в представлении товара. Приходится заново искать лекарство.
Администратор
Доброе утро. На сайте отображается корректная информация. При выборе необходимого препарата, нажав на наименование, выходит полное описание товара. Донник лекарственный указан на сайте как косметическое средство для наружного применения, а так же фото полностью соответствует производителю.
