Отзывы
Нам важно ваше мнение! Вы можете повлиять на работу наших специалистов:
Ольга
30.10.21 сделала заказ, оплатила стоимость товара и доставки. Время доставки было указано с 10 до 14, и что со мной свяжется сотрудник. Никто не связался, доставки нет, при звонке автоответчик говорит что вы не работаете, с дежурным сотрудником так же связаться не получилось - вызов сбрасывается после нескольких звонков. Поэтому ваш лозунг "Контроль определяет качество" вызывает только смех.
Администратор
Здравствуйте. Обращаю Ваше внимание на то, что Доставка товаров в выходные и праздничные дни не осуществляется. Эта информация находится в разделе УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ (https://sakhapteka.ru/service-orders/).
Анжела
Что бы забрать заказ нужно ждать смс+еще полдня прождать ее.Проще съездить в аптеку и купить.
Администратор
Доброе утро. Обратите внимание на то, что делая заказ на сайте Вы получаете автоматически скидку на товар.
Ольга
Я не увидела на сайте как изменить количество единиц товара, в корзине это сделать нельзя, через главную страницу тоже нет, даже если зайти на страничку товара, данной опции нет. Хотела просто несколько раз заказать 1 товар, но тоже так нельзя "товар в корзине" и все, еще раз не добавить, количество не поменять. Кнопка количества либо отсутствует, либо неудобно расположена, раз я не смогла ее найти.
Администратор
Доброе утро. Изменить количество товара можно в корзине после выбора аптеки. Если в выбранной вами аптеке товар в единственном экземпляре, тогда изменить количество упаковок программа не даст.
дмитрий терновой
Обясните пожалуста почему не работает онлайн -заказ в аптеке28 ноглики и почему товар есть на сайте в разделе ноглики но его нет в аптеке
Администратор
Доброе утро. По техническим причинам аптека №28 отключена от интернет-продаж.
Алексей
Утром заказал товары. После обеда привезли. Оперативно и вовремя. Спасибо.
Администратор
Пожалуйста.
Курникова Эвелина Петровна
Большое спасибо, что вы есть. Спасибо за доброе отношение и внимательность.
Администратор
Спасибо за добрые слова. Мы рады работать для Вас.
Ольга
Здравствуйте! При оформлении заказа возникли трудности, перешла в раздел "Как сделать заказ", там все доступно и пошагово расписано, спасибо, все получилось!
КУРНИКОВА Эвелина Петровна
Я очень люблю ваш сайт.У вас прекрасные, знающие и вежливые сотрудники. Спасибо, что вы есть. Особая благодарность Ольге Анатольевне за её корректность и профессионализм.
Администратор
Спасибо. Мы рады работать для вас.
Игорь
А почему вы не работаете как одна сеть? Если в городе одна аптека, то и заказать то я могу только то, что в этой аптеке есть. Почему не работают ваши службы между городами, (так я бы заказал на сайте и мне бы доставили в мою аптеку), а так как сейчас всё происходит, то очень неудобно для людей в небольших городах. Приходится самому ехать в соседний городок (всего то 14 км) и там выбирать.
Администратор
Спасибо за отзыв. В скором времени такая опция будет доступна на сайте для всех районов области.
Ирина
Сделала заказ №21466 10 апреля 2021 в аптеке 65. 11 апреля получила смс о готовности к выдаче. 12 апреля пришла забирать заказ, провизор сказал, что заведующая сняла заказ. Пришлось купить анжелик микро по завышенной цене. Впечатление, что это делается намеренно. Ведь никакого смс оповещения об отмене не было.
Администратор
Добрый день. Сформированный заказ хранится в аптеке 24 часа, если заказ остается не востребованным, его отменяют.
Александр
Тихоокеанская 34. Вежливый и самое главное, грамотный фармацевт. Спасибо.
Администратор
Спасибо за положительную оценку.
Ольга
Сделала заказ на сайте, сразу оплатила, очень удобно, спасибо!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв.
Сергей
3. Обращаем Ваше внимание, что при заказе на сайте скидочные и бонусные программы не действуют, так как на сайте автоматически применяется скидка. А на самом деле на сайте автоматически НЕ применяется скидка . Был на Сахалинской области городе Корсакова улица Советская 26 , аптека № 11 .Заказал через интернет диротон 5 мг и СотаГексал 80 мг номер заказа 18400 заплатил 500 рублей скидки не было . В чеке такая же цена 500 рублей. Почему?
Администратор
Доброе утро. Скидка на товар применяется автоматически, в чеке отображается конечная цена за препарат. Пример: Диротон 5 мг №56 таб. в аптеке стоит 453 руб за 1 уп., при заказе на сайте Диротон 5 мг №56 таб. обойдется вам за 340 руб., так же Сотагексал 80 мг №20 таб. в этой аптеке стоит 107 руб., при заказе на сайте - 80 руб за 1 уп. Таким образом, можно сделать вывод, что делая заказ на сайте- вы получаете скидку.
Бодрягина
Цена на легалон 140 \60 покаталогу одна а продали по другой дорожи
Администратор
Доброе утро. Вы сделали заказ №16156, который содержит Легалон 140 мг №60 по цене 941 руб. В аптеке вам продали препарат по этой цене.
Марина
В аптеке работают очень вежливые, отзывчивые и компетентные сотрудники. Всегда подскажут и посоветуют. Спасибо
Администратор
Спасибо. Мы рады работать для вас.