Отзывы
Нам важно ваше мнение! Вы можете повлиять на работу наших специалистов:
Андрей
хочу высказать по поводу персонала аптеки 28 в Ногликах. Было дело одно время туда попадали новые молодые сотрудники но как то не задерживались там от слова совсем, видимо не хотят работать с людьми которые хамят покупателям. я вообще впервые пишу подобное, обычно мне все равно но сотрудница ваша с фамилией сержант(инициалы к сожалению не знаю) это просто нонсенс какой то, ну честно. врядли конечно вы обратите на это внимание и никаких последствий для нее не будет я более чем уверен, вобщем печальная ситуация с вашими сотрудниками в ногликах
Антон Игоревич
Здравствуйте, спасибо работникам 316-316, сегодня получил исчерпывающий ответ по поводу наличия Л-тироксина в Южном. Уже приобрел.
Анжелика
Выражаю благодарность сотрудникам справочной службы, помогли сделать заказ на сайте, самостоятельно разобраться не получалось. Огромное спасибо сотрудникам аптеки №1 за доброжелательное и профессиональное обслуживание!
Олег
Удаляют неугодные отрицательные отзывы. Администратор, которая хамит клиентам, отрицательные отзывы против себя и мошеннические действия со стороны фармации удаляет.
Надежда
Здравствуйте. На сайте указан телефон справочной службы и время работы в выходные с 10 до 18 часов. Позвонила в субботу в 12'40, автоответчик сообщил что не работают сегодня и ответит дежурный сотрудник. Далее пошёл вызов, но потом сброс. Так было несколько раз . В итоге так и не смогла дозвониться. Нужна была консультация о наличии препарата.
Администратор
Доброе утро. В выходные дни справочная служба не работает. Наличие препарата в любой из наших аптек Вы сможете проверить на нашем сайте САХАПТЕКА.РУ.
Евгений
При формировании заказа цены прыгают (и это не единичные случаи). В перечне одна цена - в заказе другая цена, а в процессе формирования заказа еще одна цена. При этом на часть лекарств цены соответствуют тем что на вашем же сайте (везде цена одинакова). Несколько раз пытался дозвониться уточнить (не только по ценам) - трубку не берут.
Администратор
Добрый день На сайте при выборе препарата указана минимальная цена , то есть в одном из наших подразделений вы можете купить выбранный вами товар за указанную цену. После того как поместите товар в корзину, вам необходимо выбрать аптеку для получения заказа. Напротив каждой аптеки указывается цена каждого препарата. Цена на товар при оформлении заказа не меняется.
Ольга
30.10.21 сделала заказ, оплатила стоимость товара и доставки. Время доставки было указано с 10 до 14, и что со мной свяжется сотрудник. Никто не связался, доставки нет, при звонке автоответчик говорит что вы не работаете, с дежурным сотрудником так же связаться не получилось - вызов сбрасывается после нескольких звонков. Поэтому ваш лозунг "Контроль определяет качество" вызывает только смех.
Администратор
Здравствуйте. Обращаю Ваше внимание на то, что Доставка товаров в выходные и праздничные дни не осуществляется. Эта информация находится в разделе УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ (https://sakhapteka.ru/service-orders/).
Анжела
Что бы забрать заказ нужно ждать смс+еще полдня прождать ее.Проще съездить в аптеку и купить.
Администратор
Доброе утро. Обратите внимание на то, что делая заказ на сайте Вы получаете автоматически скидку на товар.
Ольга
Я не увидела на сайте как изменить количество единиц товара, в корзине это сделать нельзя, через главную страницу тоже нет, даже если зайти на страничку товара, данной опции нет. Хотела просто несколько раз заказать 1 товар, но тоже так нельзя "товар в корзине" и все, еще раз не добавить, количество не поменять. Кнопка количества либо отсутствует, либо неудобно расположена, раз я не смогла ее найти.
Администратор
Доброе утро. Изменить количество товара можно в корзине после выбора аптеки. Если в выбранной вами аптеке товар в единственном экземпляре, тогда изменить количество упаковок программа не даст.
дмитрий терновой
Обясните пожалуста почему не работает онлайн -заказ в аптеке28 ноглики и почему товар есть на сайте в разделе ноглики но его нет в аптеке
Администратор
Доброе утро. По техническим причинам аптека №28 отключена от интернет-продаж.
Алексей
Утром заказал товары. После обеда привезли. Оперативно и вовремя. Спасибо.
Администратор
Пожалуйста.
Курникова Эвелина Петровна
Большое спасибо, что вы есть. Спасибо за доброе отношение и внимательность.
Администратор
Спасибо за добрые слова. Мы рады работать для Вас.
Ольга
Здравствуйте! При оформлении заказа возникли трудности, перешла в раздел "Как сделать заказ", там все доступно и пошагово расписано, спасибо, все получилось!
КУРНИКОВА Эвелина Петровна
Я очень люблю ваш сайт.У вас прекрасные, знающие и вежливые сотрудники. Спасибо, что вы есть. Особая благодарность Ольге Анатольевне за её корректность и профессионализм.
Администратор
Спасибо. Мы рады работать для вас.
Игорь
А почему вы не работаете как одна сеть? Если в городе одна аптека, то и заказать то я могу только то, что в этой аптеке есть. Почему не работают ваши службы между городами, (так я бы заказал на сайте и мне бы доставили в мою аптеку), а так как сейчас всё происходит, то очень неудобно для людей в небольших городах. Приходится самому ехать в соседний городок (всего то 14 км) и там выбирать.
Администратор
Спасибо за отзыв. В скором времени такая опция будет доступна на сайте для всех районов области.