Отзывы
Нам важно ваше мнение! Вы можете повлиять на работу наших специалистов:
Анатолия Яковлевич
Огромная благодарность фармацевту аптеки 33 Оксане Владимировне, она помогла разобраться в назначениях врача, подсказала замену дешевле и подарила очаровательную улыбку! Спасибо!
Администратор
Анатолий Яковлевич, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно.
Покупатель
Здравствуйте. . Уже две недели пытаюсь заказать со склада через аптеку 30 тонометр. На сайте есть, а по факту его нет. Постоянно приходит отказ. Безобразная работа склада
Администратор
Доброе утро, Покупатель. На данный момент заказанный Вами тонометр на складе отсутствует, к сожалению прайс отображает некорректный остаток. Мы работаем над этим недостатком.
Екатерина
Меня зовут Екатерина я из с п.г.т. Ноглики, хотела бы выразить благодарность за открытие аптечного пункта при поликлинике. Удобно после приема врача сразу приобрести необходимые лекарства. Там работает очень отзывчивая и вежливая девушка, всегда подскажет и посоветует.
Администратор
Спасибо большое .Нам очень приятно слышать слова благодарности от наших клиентов.
Наталья
не корректно работает сайт, а именно: при помещении товара в корзину выдается информация о том, что товар отсутствует в аптеке, хотя при поиске данного товара отражена информация о наличии товара в аптеке. Отсутствует информация о цене со скидкой при интерент-заказе.
Администратор
Здравствуйте, Наталья! цитата "не корректно работает сайт" - ответ - сайт работает корректно, в обычном режиме. цитата "при помещении товара в корзину выдается информация о том, что товар отсутствует в аптеке, хотя при поиске данного товара отражена информация о наличии товара в аптеке" - ответ - у нас нет никакой информации когда вы помещаете товар в корзину так же как нет информации о наличии товара, когда вы находитесь в поисковой строке. Вся информация о наличии товара доступна после того, как вы выберете Самовывоз или Доставку. цитата "Отсутствует информация о цене со скидкой при интерент-заказе" - эта информация доступна в корзине, шаг 2 из 3, где в графе сумма заказа стоит цена при заказе с сайта и перечеркнутая цена при покупке просто в торговом зале. На нашем сайте есть раздел Как сделать интернет-заказ на сайте https://sakhapteka.ru/how-to-order/ где подробно и пошагово описан весь процесс интернет-заказа. Спасибо за отзыв, желаем удачных покупок!
Анастасия
Хочу пожаловаться, почему не принимают электронные рецепты через госуслуги в аптеке фармация номер 73 в г. Оха почему другие аптеки принимают такие рецепты, а ваша нет. Это же не просто так придумали рецепты электронные. Фармацевт мне сказала вас что тоже онлайн лечат, это что за ответы такие
МаргаритаграМ
Очень долго собирают интернет заказы. Заказала в 9 утра, в 12 ещё не готово
Администратор
Добрый день. Сейчас в аптеке много сотрудников в отпуске и интернет заказы обрабатываются чуть медленнее чем обычно. Если вам необходим заказ срочно, обратитесь в аптеку и его обработают при Вас
Елена
Ноглики, ул. Советская 31 , сделала заказ 26 июля и его так и не обработали, в ответ ничего не прислали, решила проверить статус заказа, в итоге он не найден.
Администратор
Уточните номер заказа Проверили, вы сделали заказ 26.07 , в заказе были товары, отсутствующие в аптеке. Со склада в Южно-Сахалинске вам отправили недостающие товары 01.08, ожидайте смс о готовности в ближайшие дни.
Геннадий
Заказ выданный 28.04.2013 в аптеке №5 по коммустическому проспекту 74 заказчиком получен. Выражаю признательность за оказание услуги.
Аптека 73
Оксана
В интернете делаешь заказы и ждешь по 2-3 дня и тишины
НатальяНаталья
Значит заходя на сайт в поисках мне нужного лекарства их нет.Но..приходя в аптеку этих лекарств пруд пруди.Что за концепция такая.Разберитесь.Полнейгий бордак.
Евгения
Наконец-то и Ноглики стал цивилизованный, очень удобно онлайн заказ. Единственное хотелось бы в смс оповещении адрес и график работы, на сайте не нашла ни графика ни телефона аптеки#27
Марина
В Ногликах постоянная нехватка суспензии Гидрокартизона. Сейчас работают две аптеки, но ничего не изменилось. Спрос на этот препарат очень высокий. Неужели нельзя заказывать товар в большем объёме? Очень редко удаётся приобрести.
Наталья
Добрый день. Сегодня 28.12.2022 в 17.15 я сделала и оплатила заказ на самовывоз из аптеки № 40 в г. Александровск-Сахалинский. Все товары в заказе доступны к самовывозу сегодня из данной аптеки. Режим работы данной аптеки на сегодня до 19.00. В связи с тем, что мне долго не приходило смс о готовности моего заказа, а рабочий день аптеки подходил к концу, я обратилась в аптеку, чтобы уточниться о времени обработки моего заказа. В аптеке мне сообщили, что сегодня я получить свой заказ не смогу, потому что интернет-заказы у них обрабатывает всего один человек и его рабочий день закончился в 16.00. На сайте нет ни слова о том, что интернет-заказы обрабатываются только до 16.00!!! В итоге, в аптеке мне предложили либо ждать обработки моего интернет-заказа завтра, либо приобрести необходимые мне препараты без интернет-заказа напрямую в аптеке сегодня, но в связи с тем, что я уже оплатила свой интернет-заказ, я вынуждена его ждать до завтра, тогда как лекарства нужны мне уже сегодня!!! Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и либо наладить обработку интернет-заказов в течение всего рабочего времени аптеки, либо оповещать покупателей через сайт при оформлении заказа о реальном времени обработки интернет-заказов. Кроме того, сразу же из аптеки я попыталась позвонить в круглосуточную справочную по телефону, указанному на сайте, однако по данному телефону мне ответили, что по интернет заказам они информации дать не могут, так как сейчас на месте только аптекарь Аптеки № 1 и мне нужно позвонить завтра с 8 до 16, когда на месте будут другие специалисты. Получается, что и круглосуточная справочная, тоже работает по совсем другому режиму. Пожалуйста, разместите на сайте актуальную информацию о том куда и в какое время можно обращаться в случае возникновения затруднений по интернет-заказам. Спасибо.
Валерий
непонятная ценовая политика, в Невельске почти на 300 руб. дороже чем в Южно-Сахалинске а в Тымовске дешевле чем в Южно-Сахалинске, в Долинске дешевле чем в Южном. Чем мы в Невельске провинились????