Отзывы
Нам важно ваше мнение! Вы можете повлиять на работу наших специалистов:
Ольга
Почему переделали сайт. прежний был намного удобней и понятней, показывали все аптеки и можно ьыло выбрать определённую аптеку и уже там заказывать препараты и ты знаешь в какой из них можно выкупить заказанный препарат
Администратор
Ольга, здравствуйте! Мы ничего не меняли в конфигурации и работе сайта с 2016 года. При заказе на нашем сайте всегда сначала необходимо поместить выбранные Вами позиции в корзину, выбрать Самовывоз или Доставку (если она возможна), и только потом выбрать аптеку, при этом Вы выбираете где Вам удобно забрать заказ, а так же можете прослеживать, изменение цены, если это товар из разных партий. Сожалеем, что не смогли оправдать Ваших ожиданий! Мы ценим Ваше мнение и приносим извинения за любые неудобства, которые Вы могли испытать!
Засос
В понедельник сделал заказ номер 164. В четверг он пропал, сайт пишет, что с такими данными заказа нет. Чего ждал?
Администратор
Засос, здравствуйте! В Вашем заказе 164 довоз со склада Южно-Сахалинска в Холмск, такие заявки отправляются один раз в неделю, по пятницам. Сообщаем Вам, что мы сегодня утром, 14 июня, отправили Мирамистин р-р местн. 0,01% 500мл в количестве 7 флаконов, как Вы и заказывали! Ваш заказ был от от 9 июня 2024, короткие номера заказов обновляются при достижении 1000, поэтому Вы не видите статуса заказа. В ближайшее время вы получите смс о том, что заказ готов. Спасибо, что выбираете нас!
Андрей
Добрый день! Сделал заказ, №305 от 4 июня, мне перезвонили на следующий день с утра, сказали что привезут в выбранную аптеку. Договорились, что заберу вечером. Но вечером уже в аптеке мне сообщили, что ничего не привезли т к. нет на складе. Почему товар, которого нет на складе доступен для заказа? Почему не перезвонили и не предупредили, что ехать в аптеку нет смысла?
Администратор
Андрей, добрый день! Спасибо за обратную связь! Произошла техническая ошибка, товар, который был в Вашем заказе, недоступен. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Сергей
Аптека №11 г. Корсакова, большое Спасибо!!!
Администратор
Доброе утро, Сергей! Благодарим за отзыв.
Татьяна
хочется поблагодарить провизора аптеки №22 г.Углегорска за ее отзывчивость ,доброжелательность, за внимательность к каждому покупателю , если нет нужного лекарства, то предложит аналогичный препарат, побольше бы таких специалистов
Администратор
Доброе утро, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв.
Анна
Диспетчерская работает на высшем уровне! Очень внимательные и доброжелательные!!! Спасибо за труд всех работников!
Администратор
Анна, благодарим Вас за положительный отзыв. Мы всегда готовы помочь Вам!!!
ОксанакО
Спасибо огромное за ваш труд.
Администратор
Благодарим за отзыв.
ЕленаелЕ
Заявленная круглосуточная диспетчерская служба не работает. Аптечные сети имеющиеся в гю южно-сахалинске продают лекарства без рецепта о которых я узнаю что в вашей сети они по рецепту. Принимаю их более 4 лет, знаю о чем пишу. К вам больше не пойдём.
Администратор
Доброе утро, Елена. Возможно в период вашего обращения в справочную службу дежурный специалист был занят и не смог оперативно ответить на ваш вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства. Касаемо вопроса рецептурных препаратов, те препараты, где имеется надпись на упаковке ПО РЕЦЕПТУ , отпускаются только при наличии рецепта.
Ирина
Отлично
Администратор
Ирина, доброе утро! Спасибо за отзыв. Мы рады работать для Вас!
Елена
Благодарю работников аптеки№73 города Охи за компетентность, оперативность, внимательность, доброжелательность. Общение с ними всегда приятно.
Администратор
Елена! Доброе утро. Спасибо за добрые слова. Мы стараемся.
Сергей
Корсаков, аптека №11 - большое спасибо за оперативно выполненный заказ! Все хорошо!
Администратор
Сергей, доброе утро! Спасибо за отзыв.
Дмитрий
Хочу поблагодарить девчат с аптеки№23 г.Макарова. Всегда приветливые, доброжелательные и отзывчивые девчата! Подскажут и расскажут по лекарствам и не только...Настроение поднимается после общения с ними. В моем случае-лекарство оказалось дороговато для меня, но девочки предложили сделать интернет заказ со скидкой. Очень приятно порадовали, значит работают с душой и для людей.Очень им благодарен!
Администратор
Дмитрий, благодарим за отзыв.
Татьяна
Неадекватный поисковик!пишешь от боли в горле,пишет ничего не найдено!у вас самый .... поисковик,примите меры!невозможно пользоваться
Администратор
Доброе утро. В поисковой строке вы можете ввести наименование препарата, производителя либо активное вещество.
Ирина Петровна
Хочу поблагодарить водителей Службы доставки Евгения и Аркадия! Вежливые, пунктуальные, внимательные к мелочам и клиенту. Молодцы!
Администратор
Добрый день. Ирина Петровна. Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно.
Яна
Здравствуйте,живу в г.Поронайске.Регулярно пользуюсь услугами сайта.Почему сейчас можно приобрести только те товары, которые есть в наличии в аптеке Поронайска? До этого если товара не было в наличии , его привозили.Было очень удобно. Поэтому и пользовались сайтом. А сейчас очень неудобно.Возможно возобновить прежние условия работы?
Администратор
Доброе утро, Яна. Обновите главную страницу на сайте САХАПТЕКА.РУ. Всё работает в обычном режиме.