Режим работы Как сделать заказ Статус заказа 8 (4242) 316-316

Отзывы

Нам важно ваше мнение! Вы можете повлиять на работу наших специалистов:

Похвалить или Пожаловаться

Алиса

Заказали лекарства 05.01.2026. До сих пор заказ висит в обработке, по заказу никто так и не позвонил. На звонки не отвечают. Человек работает на объекте в нескольких часах езды и не имеет возможности бегать по аптекам. Имейте совесть выполнять свою работу!

9 января 2026

СветланавСГ

Сделала заказ лекарства потом тут же его отменила и сделала другой. Придя в аптеку за заказом выслушела столько нигатива в свой адрес при том что в аптеке было много нороду!!! Я сказала продовцу что поменялись обстоятельства поэтому нужно другое лекарства!!! Заказ делала 09.01.2026г. У каждого своя работа. Находясь на своём рабочем месте нужно быть немного сдержаний так как вы работаете с населением!

9 января 2026

Елена

04.01.2026 зашла на сайт сахаптека.ру , посмотрела, что в аптеке т Александровск-Сахалинский имеется лекарство "респеро миртол" , пришла в аптеку отстояла очередь но продавец сказала что такого лекарства нет , прошу дать разъяснения почему на сайте отражается неверная информация

4 января 2026

Алексей

Заказал гипосарт и Пульмикорт, прошло уведомление что заказ готов к выдаче, но при получении заказа гипосарт а в аптеке не оказалось

24 декабря 2025

Администратор

Добрый день, Алексей. Ваш заказ содержал товар с довозом со склада (Гипосарт), на данный момент Гипосарт отсутствует на складе. По этой причине, вы получили только Пульмикорт. Аптеку уведомили о сложившейся ситуации в 8.00 24.12.2025

Валерий

заказывал Отривин-комплекс 24.10, заказ №703, цена 533 р., а выдали в аптеке №20 за 627,5р., т.е. по своей цене. Скажите какой смысл заказывать через Вас ? Спасибо!

19 ноября 2025

Администратор

Доброе утро, Валерий! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники аптеки.

Здравствуйте, сделала заказ через онлайн, оплата была сделана через карту, деньги сбер снял, а в аптеки мол не прошёл платешь, товар мне не выдали, сказали ждите в течение трех дней. Ушла с пустыми руками. Разберитесь

18 ноября 2025

Администратор

Добрый день. Укажите дату и номер заказа и аптеку, гуда Вы оформили заказ. Мы проверим данные.

Андрей

Заказал лекарство в 88 аптеке, а она оказывается нишиша сёня не работает. Почему при заказе не пишет, что сегодня не работает и забрать нельзя?

3 ноября 2025

Администратор

Добрый день, Андрей. На сайте был размещен режим работы аптек в праздничные дни.

Валерий Владимирович

Торвазин - не соответствует дозировка на фото и в тексте заказа, что приводит в заблуждение при его оформлении.

24 июня 2025

Администратор

Здравствуйте, Валерий Владимирович! Благодарим за отзыв! К сожалению, такие ошибки иногда возникают, поэтому на странице - Условия доставки и оплаты, мы поместили информацию, о том, что - Внешний вид товара может не совпадать с изображением товара на фотографиях с сайта Сахаптека.рф и Sakhapteka.ru. Спасибо за сигнал, уже исправляем!

Цырегма

Здравствуйте, не соответствуют фотографии ксилен 0,1% и 0,05% и в тонометрах фотографии перепутаны. например у механического стоит фотография автоматического

27 марта 2025

Администратор

Доброе утро. Спасибо за обратную связь, обязательно исправим!

Наталья

можно ли при заказе лекарств, если их нет в желаемой аптеке, сделать функцию, забрать позже (когда их подвезут) хотелось бы не ездить по аптекам, а иметь возможность забирать в желаемой, пусть даже через некоторое время

26 марта 2025

Администратор

Доброе утро. Такая функция с ожиданием товаров на сайте есть, при условии если интересующий Вас товар есть на складе, вы можете оформить заказ на удобную для Вас аптеку.

Светлана

Хочу выразить огромную благодарность,фармацевту аптеки пгт Ноглики,аптечный пункт при поликлиники .Виктория Викторовна Вы человек с большой буквы,всегда найдете подход к любому человеку и дадите правильный совет. Спасибо вам большое, за вашу помощь, мне очень приятно, что остались в мире ещё такие люди как вы,низкий вам поклон

5 марта 2025

Администратор

Доброе утро, Светлана! Благодарим вас за теплые слова! Мы искренне рады, что смогли помочь вам и оправдать ваши ожидания. Ваш отзыв — лучшая награда для нашего коллектива. Будем и дальше стараться поддерживать высокий уровень сервиса и делать всё возможное для вашего удобства и здоровья.

Светлана

Здраствуйте ,оформляла на сайте заказ Магнелис В 6 "ФОРТЕ"так при поиске есть фото упаковки этого припарата ,в итоге пришол обыкновенный Магнелис В6.

5 марта 2025

Администратор

Доброе утро. На данный препарат было прикреплено не верное фото, приносим извинения. Мы внесли правки, сейчас отображается корректное фото.

Сергей

Большое спасибо работникам аптеки № 11 г. Корсакова за быстро и правильно выполненный заказ!

17 декабря 2024

Администратор

Благодарим за положительную оценку нашей работы!

Эльвира Аксенова

Очень долго идёт заказ № 578. Заказала 27 сентября эластичные бинты. 4 октября позвонила в 73 аптеку, сказали что заказ пришел 3 октября, в обработке. Сегодня, 6 октября, позвонили с аптеки и сказала, что с юга пришли не те бинты, СР а не ВР. Чтобы я переоформила заявку. Вообще это как-то не серьёзно. В следующий раз подумаю, стоит ли вообще пользоваться вашей аптекой.

6 октября 2024

Администратор

Доброе утро. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за отзыв.

дмитрий

цены по сравнению с другими аптеками и приложениями меньше, но система поиска в разы хуже. везде реализован поиск по "ключевым" словам например варикоз вводишь и тебе выдает все доступные лекартва,мази... тут чтоб найти лекарство нужно конкретно знать названия

5 октября 2024

Администратор

Доброе утро! Мы работаем над улучшением поиска на сайте. Спасибо за обратную связь.

Мы используем Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (местоположение, сведения о браузере и ОС, тип устройства и разрешение его экрана, язык ОС и браузера, источник откуда пришел на сайт пользователь, ip-адрес) в целях функционирования сайта и проведения исследований. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Ваш город?